Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 2025

Le site asoukaa.com est une plateforme numérique de services et de marketplace, propriété de BENIN FACILE, dont le siège est situé à Cotonou (Bénin).

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site asoukaa.com, incluant :

Une marketplace de vente et d’achat entre vendeurs et acheteurs
Un service de commande et de sourcing de produits en Chine
D’autres solutions numériques proposées par BENIN FACILE

2. Rôle d’Asoukaa

Asoukaa agit exclusivement comme plateforme intermédiaire. Elle ne vend pas directement les produits proposés par les vendeurs tiers, sauf mention contraire explicite.

3. Comptes utilisateurs

L’utilisation de certains services nécessite la création d’un compte utilisateur. Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

4. Vendeurs sur la marketplace

Les vendeurs sont seuls responsables :

Des produits qu’ils proposent
Des prix affichés
De la conformité et de la qualité des produits
De l’exécution des commandes

5. Acheteurs

Les acheteurs reconnaissent que le contrat de vente est conclu directement entre eux et le vendeur concerné.

6. Service de commande en Chine

Dans le cadre des commandes en Chine, Asoukaa fournit un service de sourcing, de négociation et de coordination. Toute commande est confirmée uniquement après validation explicite du client.

7. Paiements

Les modalités de paiement sont précisées lors de chaque transaction. Asoukaa peut sécuriser ou faciliter les paiements sans être partie au contrat de vente.

8. Responsabilité

Asoukaa ne saurait être tenue responsable des retards, défauts ou litiges résultant de l’activité des vendeurs ou de prestataires tiers (transporteurs, douanes, fournisseurs).