1. Conditions Générales d’Utilisation

1.1. Introduction

Bienvenue sur BeninFacile.com , votre plateforme en ligne dédiée à l’achat, la vente et la commande de produits en provenance de la Chine. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation ( CGU ). Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.

1.2. Accès au site et création de compte

  • L’accès à certaines fonctionnalités du site peut nécessiter la création d’un compte.
  • Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour.
  • Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de vos identifiants.

1.3. Achat et paiement

  • Les produits sont vendus soit par la plateforme, soit par des vendeurs partenaires.
  • Les modes de paiement acceptés incluent :
    • Paiement à la livraison (sous certaines conditions)
    • Portefeuille numérique Bénin Facile
    • Virement bancaire et paiement par carte
  • Les prix affichés incluent les taxes applicables.

1.4. Livraison et suivi des commandes

  • La livraison est effectuée par nos services ou via des partenaires logistiques.
  • Les délais de livraison varient selon la disponibilité du produit et la destination.
  • Un suivi des commandes est disponible via votre compte utilisateur.

1.5. Client du service

En cas de questions ou de réclamations, notre service client est joignable par e-mail : contact@beninfacile.com .

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